FAQ
Vous avez des questions ? Retrouvez ici toutes les réponses aux interrogations les plus fréquentes sur nos produits et services.
Vos parfums sont-ils unisexes ?
Oui ! Tous nos parfums sont pensés pour toutes les personnalités, sans distinction de genre.
Où sont fabriqués vos parfums ?
Nos parfums sont 100% fabriqués en France, avec des ingrédients de qualité, inspirés du monde oriental.
Quels formats de parfums proposez-vous ?
Nous proposons des flacons de 50 ml, ainsi que des diffuseurs électriques, diffuseurs à bâtonnets et sprays textiles.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal et paiement sécurisé en ligne.
Comment suivre ma commande ?
Après votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
Puis-je retourner un parfum ?
Oui, vous avez 14 jours pour demander un retour ou un échange, selon nos conditions de retour.
(Les parfums ouverts ne sont pas repris pour des raisons d’hygiène.)
Vos parfums sont-ils testés sur les animaux ?
Absolument pas. ZEEN Parfums est cruelty-free et engagé pour des pratiques respectueuses de la nature et des animaux.
Comment puis-je devenir revendeur ou distributeur ?
Envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou un email à partenaires@zeenparfums.fr, et nous vous répondrons rapidement.